A根据客户投诉信息,核实投诉事实
B应该由相关部门对投诉原因进行调查
C能立即处理的应立即解决回复,不能处理的不予答复
D不能处理的,应写出客户投诉处理意见书,作为处理建议,报领导审核
E联系客户,看客户想法,做好解析工作
监管汽车金融公司的机构是（ ）。
单选题查看答案
负责对全国银行业机构及其业务活动监管管理的机构是（ ）。
单选题查看答案
下列属于间接融资工具的是（ ）。
单选题查看答案
中国银行业协会的主要职能不包括（ ）。
单选题查看答案
下列机构中属于银行业金融机构的是（ ）。
单选题查看答案
金融市场一方面为社会中资金不足的一方提供了筹集资金的机会，另一方面也为资金的富余方提供了机会，这属于金融市场的（ ）。
单选题查看答案
经国务院批准设立，组织安排非上市股份公司股份的公开转让，为非上市股份公司融资、并购等相关业务提供服务的全国性证券交易场所是（ ）。
单选题查看答案
专业为金融机构之间资金融通和外汇交易提供服务，并收取佣金的非银行金融机构是（ ）。
单选题查看答案
投资者可以通过深、沪证券交易所及各地证券登记机构开设的“证券账户”进行债券买卖转让交易，该交易市场为（ ）。
单选题查看答案
下列市场中不属于货币市场的是（ ）。
单选题查看答案